পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'Forgot Password' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা ফোন নম্বর প্রদান করে আপনি সহজেই পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

ভুল পাসওয়ার্ড বারবার দেওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে এটি আনলক করুন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি মোবাইল এবং কম্পিউটার উভয় ডিভাইসেই লগইন করতে পারেন। তবে নিরাপত্তার জন্য একই সময়ে একটি সেশন ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন অথবা গুগল ক্রোম বা মজিলা ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন। সমস্যা persisted হলে আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।